Chi fornisce il servizio
Advia è fornita da Blumuulab snc (il «fornitore»), con i dati indicati sopra.
Il servizio
Advia è una piattaforma online per agenzie di marketing: progetti e clienti, calendario editoriale, pubblicazione sui social, grafiche, documenti, preventivi e fatture, assistente AI. Possono registrarsi agenzie, aziende e professionisti, per la propria attività. Chi registra un'organizzazione dichiara di poterla rappresentare.
Account e credenziali
Ogni persona ha un account personale. Le credenziali sono personali e riservate: non condividerle e avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato. L'amministratore dell'agenzia invita i colleghi, decide i loro permessi e risponde dell'uso dell'account dell'organizzazione.
Abbonamento, prova e pagamenti
Piani, prezzi, durata della prova, rinnovo e disdetta sono quelli dell'offerta mostrata al momento della registrazione o dell'attivazione del piano, che fa parte di questi termini. I pagamenti avvengono con carta tramite Stripe: Advia non vede il numero completo della carta. Dopo la disdetta o la fine della prova, i dati sono conservati e poi cancellati come descritto nella Privacy.
Uso consentito
- non usare Advia per contenuti o attività illeciti, offensivi o ingannevoli, né per inviare spam;
- rispettare i diritti degli altri: diritto d'autore, marchi, immagine e privacy;
- rispettare le regole dei social e dei servizi collegati (per esempio Google, Canva, Meta, TikTok, LinkedIn, Fatture in Cloud);
- non tentare di aggirare la sicurezza di Advia né di accedere ai dati di altre agenzie.
L'agenzia è responsabile dei contenuti che carica e pubblica e di poter trattare i dati dei propri clienti. In caso di violazioni gravi il fornitore può sospendere l'accesso, avvisando quando possibile.
Servizi collegati
Google Drive, Canva, Fatture in Cloud e i profili social si collegano solo se lo decide l'utente e si possono scollegare in ogni momento da Impostazioni. Restano valide le condizioni dei rispettivi fornitori. Se un servizio esterno cambia le sue regole o non è disponibile, alcune funzioni di Advia possono cambiare o fermarsi. Come usiamo i dati di Google è spiegato nella Privacy.
Contenuti generati con l'AI
- vanno sempre rivisti da una persona prima della pubblicazione;
- sono etichettati come richiesto dal regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (AI Act, Regolamento UE 2024/1689);
- la responsabilità della pubblicazione resta all'agenzia.
L'AI può sbagliare: controlla fatti, numeri e diritti sulle immagini prima di pubblicare.
Proprietà dei contenuti
I contenuti dell'agenzia (testi, immagini, documenti, dati dei clienti) restano dell'agenzia. Advia li tratta solo per fornire il servizio: per conservarli, mostrarli alle persone autorizzate e pubblicarli quando l'agenzia lo chiede. L'abbonamento dà il diritto di usare Advia, non di copiarla o rivenderla.
Disponibilità e responsabilità
Lavoriamo per tenere Advia disponibile e sicura, ma non possiamo garantire un funzionamento senza interruzioni: possono servire manutenzioni e aggiornamenti, e alcune funzioni dipendono da servizi esterni. Quando possibile avvisiamo prima delle manutenzioni programmate.
Nei limiti consentiti dalla legge, il fornitore non risponde dei danni indiretti (per esempio mancati guadagni), né dei danni causati da servizi di terzi, dai contenuti dell'agenzia o da un uso di Advia contrario a questi termini. Restano ferme la responsabilità per dolo o colpa grave e le tutele che la legge non permette di escludere.
Sospensione e chiusura
L'agenzia può chiudere l'account secondo l'offerta scelta. Il fornitore può sospendere l'accesso in caso di mancato pagamento o di violazioni gravi di questi termini. Dopo la chiusura i dati sono conservati e cancellati come descritto nella Privacy.
Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini, per esempio per nuove funzioni o nuove norme. Per le modifiche importanti avvisiamo gli utenti in Advia o via email con almeno 30 giorni di preavviso; se non le accetti puoi disdire prima che entrino in vigore. La data in alto indica l'ultima versione.
Legge applicabile e contatti
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui ha sede il fornitore, salvo le norme inderogabili a tutela del consumatore.
Per domande su questi termini: info@blumuulab.it, PEC blumuulab@pec.it.